Comment OSCAN évalue votre eau du robinet

Les résultats du contrôle sanitaire de l'eau distribuée sont issus de Hub'Eau — API Qualité de l'eau potable, la plateforme officielle qui rediffuse les analyses réalisées par les Agences régionales de santé (ARS) pour le compte du Ministère de la Santé.

Nous interrogeons cette API en direct au moment de votre recherche : code postal → code INSEE de la commune → derniers prélèvements enregistrés pour l'unité de distribution correspondante. Aucune donnée n'est pré-calculée ni figée dans notre site.

En complément, nous effectuons une recherche web sur les 30 derniers jours (presse locale, communiqués ARS et préfecture) pour repérer un éventuel signalement plus récent que les analyses publiées, car Hub'Eau peut avoir plusieurs semaines de décalage.

Deux notes sont produites, chacune sur 10, puis combinées :

• Note santé — paramètres à effet sanitaire : microbiologie (E. coli, entérocoques), nitrates, métaux (plomb, cuivre, nickel, arsenic), pesticides et leurs métabolites, sous-produits de chloration.
• Note confort — paramètres d'usage : dureté (calcaire), chlore résiduel, goût, odeur, turbidité, fer et manganèse.

Note globale = 50 % santé + 50 % confort. Les deux poids sont égaux volontairement : l'eau du réseau français est globalement saine, mais un paramètre sanitaire dégradé doit compter autant qu'une gêne quotidienne.

Chaque note suit une logique de maillon faible : elle reflète le paramètre le plus dégradé, et non une moyenne qui diluerait un problème isolé. Plus une valeur mesurée s'approche de sa limite réglementaire, plus la note baisse — un dépassement fait chuter la note fortement.

Nous distinguons aussi deux types de non-conformité, souvent mélangées ailleurs : les limites de qualité sanitaires (risque pour la santé) et les références de qualité (confort, aspect, indicateurs de fonctionnement du réseau). Un dépassement de référence n'est pas un risque sanitaire, et nous ne le présentons jamais comme tel.

La date du dernier prélèvement disponible conditionne la fiabilité du diagnostic. Nous l'affichons systématiquement :

• Données récentes — dernier prélèvement de moins de 6 mois.
• Données à réactualiser — entre 6 et 18 mois.
• Données à réévaluer — plus de 18 mois. Dans ce cas, nous masquons les notes plutôt que d'afficher un score que nous jugeons non fiable.

Les analyses ARS sont réalisées sur le réseau public, généralement en sortie d'usine de traitement ou sur des points de contrôle. Elles ne décrivent pas ce qui sort de votre robinet, pour trois raisons :

• le branchement de rue peut encore comporter du plomb dans les logements raccordés avant les années 1990 ;
• la colonne montante de l'immeuble et la plomberie interne (cuivre, acier galvanisé, soudures, robinetterie) peuvent relarguer des métaux ;
• la stagnation de l'eau dans les canalisations, en particulier après une absence, modifie les concentrations mesurées.

Par ailleurs, plusieurs familles de polluants ne sont pas ou très peu recherchées dans le contrôle sanitaire de routine, notamment les PFAS (« polluants éternels »), de nombreux métabolites de pesticides et les résidus médicamenteux. Quand c'est le cas pour votre commune, nous le signalons plutôt que de conclure à une absence.

Enfin, « conforme » signifie « sous le maximum toléré par la réglementation », pas « optimal pour la santé ». Le rapport compare donc aussi vos valeurs aux valeurs guides de l'OMS et aux avis de l'ANSES lorsqu'ils existent.

• Nous ne recommandons aucune filtration lorsque les données ne la justifient pas, et le rapport le dit explicitement.
• Nous indiquons toujours la source et la date de chaque donnée utilisée.
• Les estimations d'économies reposent sur des moyennes publiques affichées avec leur calcul, jamais sur des chiffres non vérifiables.
• Vos réponses servent uniquement à produire votre diagnostic et votre rapport.

Chaque rapport est relu avant envoi et nous répondons aux questions techniques à l'adresse contact@oscan.fr. Si vous pensez qu'une donnée affichée pour votre commune est erronée, écrivez-nous : nous vérifions et corrigeons.